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缔造健康生活新方式

给 你 的 一 封 信

有顾客问过:'你们十五家店,怎么做到服务都一样好的?'这话问得好,今天就从曲姿的日常说起。

周末这个节点,秋游的事刚好提上日程,别等到天冷透了再想。

进 门 那 杯 热 茶

曲姿的每一家门店,进门先递上一杯热茶。冬天暖身,秋天润嗓,一杯茶的时间,也够老师问问你今天想解决点啥。

这个习惯坚持了二十多年,不是规定,是习惯。来了就是客,先喝口热乎的。

培 训 的 第 一 课

曲姿的新员工培训,第一课不是手法,是听。先学会听顾客说,听懂她的顾虑和期待,再谈别的。

手法可以练,心要先用对地方。这是曲姿带人的老规矩。

十 五 家 门 店,一 套 标 准

从杆石桥到龙奥,从无影山到保利芙蓉旗舰店,十五家直营门店,用的是一套服务标准、一套护理流程。

你在哪家店体验,得到的都是同样的用心。这正是老顾客放心换店、走到哪家都不慌的原因。

灯 光 为 什 么 是 暖 的

店里的灯光特意调成暖色调,放的音乐也是慢的。不是随便选的,是想让走进来的人,从推门那刻起就放松下来。

这些细节,顾客未必说得出,但身体记得。舒服不舒服,人一进门就有感觉。

不 推 销,是 曲 姿 的 规 矩

曲姿有条规定:顾客不主动问,店员不硬推。先服务,后聊天,聊得来了,人家自然会再来。

二十多年下来,店里的回头客比什么都说明问题。信任这东西,装不出来。

墙 上 贴 着 的 店 训

每家曲姿门店的墙上都有一句话,新老员工都记着。不复杂,就是'把顾客当家人'。

话是贴在墙上的,更是做出来的。二十多年,这句话一直是曲姿的底色。

济南直营门店 等 你 来

曲姿在济南有直营门店:杆石桥店、段店馨苑店、鸿园店、燕山店、翡翠郡店、新世界店、佛山店、康虹店、海蔚店、龙奥店、师范店、解放桥店、中润店、无影山店、保利芙蓉旗舰店。

总有一家在你附近。提前约一下,4008630088,到店就能开始,不慌不忙刚刚好。

现在就来曲姿

济南直营门店 · 先体验再决定 ·

4008630088

曲姿全国客服热线 · 早9:00 - 晚21:00

写 在 最 后

假期很短,日子很长。对自己好一点,不是奢侈,是应该。

秋天是调养身体的好时候。趁着这个秋游开了个头,往后的日子就能慢慢坚持下去。

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