老顾客的信赖,习惯是攒出来的 | 曲姿健康瘦身
Weekend
缔造健康生活新方式
给 你 的 一 封 信
今天不讲大道理,讲个顾客的故事。故事不长,但听完你会懂,为什么那么多人愿意把曲姿当第二个家。
日子走到周末,周末六点半的天光都短了一截,身体也跟着想早点歇。
她 说,曲 姿 是 个 有 温 度 的 地 方
这话店员听着心里热热的。原来做好服务,不只是手法好,还得真心。
刘姐说,她来曲姿不光是放松身体,是这儿有人跟她说话、记着她。人老了,怕的就是没人搭理。
后 来,她 带 着 老 姐 妹 来 了
店员说,那画面比什么广告都管用。顾客真心觉得好,才会往外说。
刘姐回去跟老姐妹一说,第二周就带了两个人来。三个人坐在休息区,叽叽喳喳聊了一早上九点。
她 说 女 儿 没 白 拽 她 来
她女儿回:'那得谢我。'娘俩相视一笑。店里的温暖,就是这样一点点攒起来的。
刘姐后来常跟女儿说:'要不是你当初拽我去,我哪知道还有这么舒坦的地方。'
她 的 开 场 白
店员没急着接话,先倒了杯茶,听她说。她说自己退休两年,在家闲得慌,总觉得没意思。
刘姐第一次来杆石桥店,是女儿硬拽来的。进门她还有点不情愿:'我这把年纪了,还弄什么脸。'
她 留 了 下 来
后来她每周都来,还认识了几个老姐妹,约着一块儿来,做完一起去吃碗把子肉。
那天她只做了个精油开背,做完坐沙发上跟店员聊了半小时,聊她年轻时候的事,聊她闺女。走的时候说:'下回我还来。'
曲姿十五家门店,每家店里都有一本‘顾客喜好本’,记着谁的茶要浓点、谁的力度要轻些。这些细碎的小事,就是口碑的来处。
济南直营门店 等 你 来
曲姿在济南有直营门店:杆石桥店、段店馨苑店、鸿园店、燕山店、翡翠郡店、新世界店、佛山店、康虹店、海蔚店、龙奥店、师范店、解放桥店、中润店、无影山店、保利芙蓉旗舰店。
总有一家在你附近。提前拨 4008630088 说一声,时间给您留好,到店即享,省得现场等。
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日子平平常常,才更要给自己留点盼头。
这个周末,别光顾着忙,也分一点时间给身体。来曲姿坐坐,就是很好的开始。
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