小店大讲究,真诚处处为客 | 曲姿健康瘦身
October
缔造健康生活新方式
先 聊 几 个 问 题
一个品牌的底色,藏在一件件小事里。今天不讲大道理,就说几个曲姿门店里的日常。
说起夜长,老济南人讲究睡眠质量,其实不复杂,就藏在一日三餐和早晚的作息里。
那 本 记 事 的 本 子
有家门店前台放着个本子,记着老顾客的喜好:谁怕重手法、谁喜欢热毛巾、谁做完要喝菊花茶。
本子不厚,记的事细。顾客看见了,心里都热乎。
顾 客 写 来 的 纸 条
有顾客做完护理,在休息区留了张纸条:'今天特别清爽,谢谢你们。'纸条被店长收在抽屉里。
这些纸条攒了一抽屉。店里人说,这就是干这行最自在的回报。
下 雨 天 的 那 把 伞
无影山店的门口常年备着几把伞。下雨了,顾客要走,店员追出去塞一把:'拿着,改天路过再还。'
伞没丢过几把,倒是不少人第二天专程来还,顺道又约了个护理。人心换人心,就是这么来的。
记 性 好 的 店 员
老顾客再来,店员能记得她上次做的什么项目、怕什么手法、喜欢什么水温。不是背下来的,是上心记的。
被记住的感觉很好。很多人说,来曲姿不光是做护理,是有人惦记着。
晚 下 班 的 约 定
有的顾客下班晚,约到午休六点半八点半。店员从不催,做完了还问一句:'回去路上慢点。'
服务业干久了容易麻木,可曲姿的人好像不会。大概因为店里规矩就一条:把顾客当家里人。
墙 上 的 老 照 片
几家老店墙上挂着刚开业时的照片,二十多年前的样子。老顾客看着照片说:'那时候我就来了。'
照片会旧,店会翻新,但那股劲儿没变。这也是曲姿看重的东西。
济南直营门店 等 你 来
曲姿在济南有直营门店:杆石桥店、段店馨苑店、鸿园店、燕山店、翡翠郡店、新世界店、佛山店、康虹店、海蔚店、龙奥店、师范店、解放桥店、中润店、无影山店、保利芙蓉旗舰店。
总有一家在你附近。打开曲姿小程序,选离你最近的门店、挑个合适的时间,几步就约好了。
现在就来曲姿
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曲姿全国客服热线 · 早9:00 - 晚21:00
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假期很短,日子很长。对自己好一点,不是奢侈,是应该。
秋天是调养身体的好时候。趁着这个早睡开了个头,往后的日子就能慢慢坚持下去。
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