不忘初心,方得始终

匠心传承,未来可期


始于服务,不止于服务!2018年10月27日,曲姿第二届服务体验官体验之旅在保利芙蓉会所店火热启动!经过层层严格筛选的服务体验官,走进曲姿保利芙蓉会所店,一对一进行考核,亲身感受行业标准,零距离检验曲姿服务!


▲健康师严阵以待

以饱满的精神迎接服务体验官的到来


▲签到、献上曲姿满满的诚意


为了让莅临现场的每一位体验官都更充分的享受曲姿的专业服务,第二届服务体验官活动分为两场举办。签到,送花,一一赠送于总精心准备的服务护理大礼包......在一片惊喜和浪漫中第二届服务技能大比拼拉开了序幕。


▲为梦想为战,为使命而战!


▲第二届服务体验官现场


参赛的健康师们严阵以待,用饱满的热情、标准的精神面貌和激情洋溢的团队风采,向体验官们展示着自己为梦想、为使命、为美丽、为健康奋斗终生的决心!


▲于总致辞


随即,曲姿瘦身连锁机构总经理于亿菡于总对曲姿第二届服务体验官的到来表示了欢迎与感谢。于总说道,曲姿15年的发展离不开众多曲姿顾客的关心和包容,是顾客的支持和肯定托起了曲姿的成长。这次莅临现场的曲姿服务体验官们,不仅是本次参赛健康师的考官,更是曲姿未来发展的指导者、见证者。希望每一位服务体验官都能用最严格的标准进行考核,让曲姿的操作更专业,服务更用心,环境更舒心!


现场,于总又重申了曲姿的览山战略,并表示,曲姿将不忘初心,三年内,依托济南迅速打造50家以保利芙蓉会所店为范本的环境优雅、服务专业、人员齐全集美容、美体、养生为一体的高端门店;用三增、四严、五更换的新标准,致力于为曲姿顾客带来更多的美丽和健康!



三增

新增健康餐—营养、瘦身两不误

新增银耳羹—美颜、养生两不误(专业配方按季节更换)

新增香薰灯—芳疗、情调两不误

四严

【技师晋升、挂牌上岗】

严卡考核,服务品质不缩水

【项目操作重启计时器】

严卡时间,项目操作不缩水

【产品启用一次性包装】

严卡产品,产品用量不缩水

【标准接待、用心待客】

严卡服务,细致用心不缩水

五更换

更换床罩—躺着更暖心

更换床单—躺着更安心

更换毛巾—使用更放心

更换梳妆品—使用更省心

更换装饰画—环境更舒心


▲为体验官们换上一次性拖鞋

▲现场接受体验的曲姿服务体验官


为服务体验官换鞋、更衣、扶他们依次到达体验房间...戴口罩、消毒双手,打开计时器,一系列规范且标准的准备措施后,体验正式开始!


▲现场考官进行打分


现场服务体验官对参赛健康师,一对一进行考核,通过零距离亲身感受健康师的手法技能和服务标准,为健康师进行打分。


更有业内培训专家对参赛健康师进行专业提问,根据其全程专业操作过程进行打分;曲姿的高管随机采访服务体验官的感受,依据他们的亲身感受,对健康师进行考核。


▲体验结束后服务体验官进行打分


优雅的店内环境、专业的手法技能、温柔的服务态度、规范的操作流程......不禁让现场的体验官纷纷赞叹,真的是感受到了曲姿的发展与进步;感受到了曲姿人对美丽、对健康事业的社会责任感;感受到了于总真心诚意为顾客着想,讲真话、办实事的大爱之心。一场服务体验如同一场奢享之旅,让自己如沐春风,由内到外焕然一新,希望这样的活动能够长长久久的举办下去......


笔试考核专业知识


实操、笔试,推拿是否轻重适当,按摩是否舒缓彻底,手法是否专业熟练,知识是否全面扎实......大到手指力度、服务规范、仪器操作,小到拖鞋位置、毛巾叠放、床单褶皱,一一考核,事无巨细。


▲我们是最棒的


追求顾客的满意度是每一位曲姿人工作的源动力!只有将热爱与专注灌注于心,才能让技艺精益求精;只有将意见和建议吸纳于行,才能让服务尽善尽美!以匠心致初心,在曲姿成长的道路上,还需要努力努力再努力,我们渴望与您的真诚意见和建议相伴,我们期待与您的真实感受和感悟同行!



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最后更新于 2026-04-10