她在曲姿工作了十五年

Quzi Way

缔造健康生活新方式

一 个 真 实 的 故 事

今天不聊专业知识，聊聊曲姿人的故事。那些不被看到的细节，往往才是最动人的。

今天的话题：她在曲姿工作了十五年。

希望你看完之后，对曲姿有一个不一样的认识。

曲 姿 人 的 一 天

早上八点，佛山店。健康师们已经换好工装，站在前台等待第一位顾客。柜台上摆着刚泡好的花茶，香气隐隐约约地飘散在空气里。

晨会上，店长会点名表扬前一天服务做得特别好的同事，也会指出需要改进的地方。不掩饰优点，也不回避问题——这是曲姿的风格。

去年有个顾客在做完调理后给健康师发了一条长长的微信。她说自从来了曲姿之后，不只身体好了，心情也好了。因为每次来都能感受到被关心、被重视。

对曲姿人来说，工作不只是完成一次服务，而是在每一次接触中传递一份关心。这种关心不是教出来的，是在日复一日的实践中长出来的。

成 长 与 传 承

在曲姿，没有人是孤军奋战。新人有师父带，遇到难题有团队一起想办法，想提升有系统的培训。

曲姿每年都会做一次全员体检。于总说："我们天天帮顾客管理健康，自己的身体也不能马虎。"这件事他们做了十五年了。

曲姿的培训体系是出了名的严格。手法练到什么程度才算合格？标准只有一个——让顾客放心把自己交给你。这个标准听起来模糊，做起来一点都不模糊。

每一个从培训中心走出来的健康师，都经历过无数次的练习、考核、纠正、再练习。有人说这是"笨功夫"。但曲姿相信——真正的专业，就是在笨功夫上下到别人下不了的功夫。

二 十 三 年 的 坚 持

曲姿做了二十三年，开了十五家店。在美业这个行业，能做二十年以上的品牌并不多。

秘诀是什么？没有秘诀。就是坚持做对的事——坚持效果为王，坚持诚信经营，坚持培养人才，坚持顾客第一。

在一个什么都追求快的时代，曲姿选择了慢。慢慢做口碑，慢慢培养人，慢慢赢得信任。这种慢，恰恰是最快的。

因为靠营销得来的客户可能会走，但靠效果和服务赢得的信任不会。

顾 客 眼 中 的 曲 姿

有个老顾客跟我们说过一句话，让全店的人都记住了："别的地方是你去消费，曲姿是你去被照顾。"

还有个顾客说："我在这做了三年了，从来没有一次被推销过我不需要的东西。她们会告诉我什么适合我，什么现在不需要做。光这一点，就值得我信任她们。"

口碑不是打广告打出来的，是一次一次的服务积累出来的。曲姿二十三年，靠的就是一个字——真。对顾客真心、对效果较真、对自己要求严格。

有人说做美业的都是销售型人才。但曲姿的理念不一样：先把服务做到位，让顾客自己决定要不要继续。好的服务自己会说话，不需要你去说服谁。

这也是为什么曲姿的老顾客占比始终保持在很高的水平——因为来过的人，知道这里值得再来。

写 在 最 后

一件事，一伙人，一辈子。

这不是口号。这是曲姿每一个人正在做的选择。

如果你还没来过曲姿，欢迎来坐坐。不一定要做什么项目，就来看看这里的人、感受一下这里的氛围。你会知道，有些东西是广告说不出来的。

缔造健康生活新方式——这话我们说了很多年，也做了很多年。以后，还会继续做下去。

曲姿

缔造健康生活新方式

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