山水店健康师郑杰—要把服务做到顾客心里!
曲姿健康瘦身 · 2021-01-05
缔造健康生活新方式
对待进店的每一位顾客都做到热情
对待进店的每一位顾客都做到热情,服务到位,作为一名新员工,服务就是我的最大优势。
曲姿山水店健康师——郑杰
提前半小时为姐姐打开电褥子
今天我想跟大家分享一位顾客姐姐。这位姐姐刚到店的时候,对我还是有点排斥的,当我扶她上床时,发现姐姐的腿和脚都很凉,属于下半身寒的体质。
我就主动跟姐姐说,帮您打开电褥子吧,姐姐说好的。
就是这一个小小的举动,瞬间感觉到我和姐姐的距离拉近了,也变得亲切了,在服务过程中,姐姐也特别的信任我,让我特别的有成就感。
姐 姐预约下一次服务的时候,我就跟姐姐说,下次我会提前把电褥子和空调给您备好,进房间就让您感受到温暖。
以后姐姐每次来,我都提前准备好。 这位顾客姐姐现在对我也特别好,特别的信任我。
要把服务做到顾客心里
作为一名健康师,做服务要做到顾客心里去。
当我在培训的时候,学的六大礼仪,顾客进店先拿拖鞋,为顾客沏一杯茶,再把顾客扶到床上,到门店之后,对待每一位顾客我都是这么样做的。
其实就这简简单单的几步,就让顾客朋友们看到我的服务态度,缓解顾客内心的紧张感,建立互相的信任感,我觉得这是作为一名健康师最基本的要求。
郑杰伙伴是到曲姿不到三个月的新员工,但是在门店不管是同事还是顾客都对他连连称赞,她是我们所有人都要学习的榜样。
曲姿今年已经第18年了,一个企业能稳步发展这么多年,除了有超强的专业能力之外,还有细心的服务态度,曲姿旨在为顾客传播爱的力量,缔造健康的生活方式。
济南直营门店 等 你 来
曲姿在济南有济南直营门店:杆石桥店、段店馨苑店、鸿园店、燕山店、翡翠郡店、新世界店、佛山店、康虹店、海蔚店、龙奥店、师范店、解放桥店、中润店、无影山店、保利芙蓉旗舰店。
总有一家在你附近。
第一次来不用紧张。我们的健康师会先跟你聊聊,了解你的需求和身体状况。不满意可以不做,没有任何强制消费。
现在就来曲姿
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