忙而不乱,服务是练出来的 | 曲姿健康瘦身
October
缔造健康生活新方式
先 聊 几 个 问 题
一个品牌的底色,藏在一件件小事里。今天不讲大道理,就说几个曲姿门店里的日常。
工作日这个节点,久坐的事刚好提上日程,别等到天冷透了再想。
记 性 好 的 店 员
被记住的感觉很好。很多人说,来曲姿不光是做护理,是有人惦记着。
老顾客再来,店员能记得她上次做的什么项目、怕什么手法、喜欢什么水温。不是背下来的,是上心记的。
晚 下 班 的 约 定
服务业干久了容易麻木,可曲姿的人好像不会。大概因为店里规矩就一条:把顾客当家里人。
有的顾客下班晚,约到下班后八点半。店员从不催,做完了还问一句:'回去路上慢点。'
墙 上 的 老 照 片
照片会旧,店会翻新,但那股劲儿没变。这也是曲姿看重的东西。
几家老店墙上挂着刚开业时的照片,二十多年前的样子。老顾客看着照片说:'那时候我就来了。'
那 本 记 事 的 本 子
本子不厚,记的事细。顾客看见了,心里都热乎。
有家门店前台放着个本子,记着老顾客的喜好:谁怕重手法、谁喜欢热毛巾、谁做完要喝菊花茶。
顾 客 写 来 的 纸 条
这些纸条攒了一抽屉。店里人说,这就是干这行最舒服的回报。
有顾客做完护理,在休息区留了张纸条:'今天特别自在,谢谢你们。'纸条被店长收在抽屉里。
下 雨 天 的 那 把 伞
伞没丢过几把,倒是不少人第二天专程来还,顺道又约了个护理。人心换人心,就是这么来的。
杆石桥店的门口常年备着几把伞。下雨了,顾客要走,店员追出去塞一把:'拿着,改天路过再还。'
济南直营门店 等 你 来
曲姿在济南有直营门店:杆石桥店、段店馨苑店、鸿园店、燕山店、翡翠郡店、新世界店、佛山店、康虹店、海蔚店、龙奥店、师范店、解放桥店、中润店、无影山店、保利芙蓉旗舰店。
总有一家在你附近。我们在曲姿等你,现在就拨 4008630088,约好时间就到店,不用排队。
现在就来曲姿
济南直营门店 · 先体验再决定 ·
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曲姿全国客服热线 · 早9:00 - 晚21:00
写 在 最 后
日子一天天过,身体是自己的。别总把照顾自己排在最后面,它值得你认真对待。
这个上班,从一件小事开始:早点睡、多喝水、出门走走,或者来曲姿坐一坐。
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